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聯系人:鐘先生 電 話:13413038771 地 址:惠州市博羅縣石灣鎮明月二路(毗鄰東莞與增城約2公里)
嚴守“品質與服務”兩大關口,兄輝噴油廠獲無數好評
來源:兄輝電子 發布時間:2021-05-07 點擊量:1479
雖然受去年疫情的影響,但是我們國家控制得好,加工制造行業受的影響不是很大。訂單同往年相比,相差不是很大,兄輝噴油廠仍然忙個不停。但為了保障產品品質,以及良好的服務理念,我們割舍了一部分客戶的訂單,因為在訂單利潤面前,我們嚴守的是品質與服務。
2021年開年來,去年推掉的一部分客戶訂單,如今又聯系我們,詢問能不能安排生產,貨期可以調節,只要能幫忙生產。問其原因,得到的答案是,他們找的噴油廠做的質量讓他們感到失望。配合度也不是很好,導致客戶投訴貨期延誤,質量不穩定,從而賠償損失。所以還是想找回我們來生產,對于客戶如此的執著,同時也是對我們兄輝噴油廠的肯定。
五一假期一開工,企石的張總就帶了樣品和素材來我司并參觀我們的生產車間,于是鐘經理帶著張總到處參觀,剛好在品質那里,有個品質人員在在對一個員工說:”品質要一個個看好了,我們做出的產品要對客戶負責,也要對自己負責,寧可重復檢查10次,也不能漏掉一個有瑕疵的產品,不能砸了自己的招牌”!她的一席話,剛好張總聽到了,他不禁豎起了大拇指,表示找你們真的沒有錯。
是的,如今的客戶的理念都有所改變,從“量的滿足”逐漸轉向“質的提升”。我們要對每個客戶負責,每個從我們兄輝噴油廠流出的產品負責,品質與服務兩大關口,是每個企業發展的重點。
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